Nieuwe ticket-lay-out

Benny Waelput Benny Waelput on 24-aug-2014 13:51:00 in Word future-proof

Dankzij een aanpassing deze week is de weergave van een ticketgesprek grondig geoptimaliseerd. In plaats van pure tekst, krijgt de klant als antwoord op een ticket nu een hele conversatie tussen hem en de supportdienst te zien. Hieronder een voorbeeld:

Op bezoek bij WineWise: "Teamleader was en is gebruiksvriendelijk."

Cruciale kennismaking Teamleader laat zijn gebruikers aan het woord: stuk voor stuk ondernemingen die structureel-efficiënter werken. WineWise uit Gent organiseert professionele wijncursussen voor bedrijven, wijnprofessionals en particuliere proevers. Dat gebeurt op diverse niveaus: stijlen, druivenrassen, wijnregio’s… Met klanten als Voka, 15 lesgevers en een internationaal platform achter zich, is WineWise een naam in wijnland. Immers, beslissende momenten gebeuren vaak met een glas wijn. Zaakvoerster Sybille Troubleyn begon in 2010 met Teamleader: "Vandaag spreek ik werkelijk over een tijd vóór Teamleader en een tijd sinds de integratie."

Een factuur omzetten naar een abonnement

Benny Waelput Benny Waelput on 17-aug-2014 13:53:00 in Word future-proof

Van factuur naar abonnement

Op bezoek bij TinC: "Ideaal voor een strikte opvolging, want dat blijft een heikel punt bij jonge bedrijven."

Dezelfde taal Teamleader laat zijn gebruikers aan het woord: stuk voor stuk ondernemingen die structureel-efficiënter werken. TinC, in Haasrode bij Leuven, organiseert professionele taaltrainingen op bedrijfs- en functiemaat. Want een boekhouder spreekt een andere taal dan pakweg een sales. Zaakvoerder-oprichter Els Van Aerschot verwerkte haar talenpassie in een sterk bedrijfsavontuur, sinds 2008: "Onze groeicijfers ogen vrij spectaculair, maar dat gaat niet ten koste van onze persoonlijke relatie met de klant."

Op bezoek bij The Video Factory: "Na 150 testaccounts was de goesting over. Tot ik de Teamleader-demo probeerde."

Stevig eisenpakket Teamleader laat zijn gebruikers aan het woord: stuk voor stuk ondernemingen die structureel-efficiënter werken. The Video Factory, met basis in Izegem en vestigingen in Sint-Niklaas en Lanaken, blinkt uit in audiovisuele producties. Voor TV én de bedrijfswereld. Stadsmagazines, productpresentaties of eventcaptaties: The Video Factory draait op volle toeren. Christophe Vandenbussche leidt dit creatieve fabriekje als duivel-doet-al: "Ik ben de eerste en meestal de laatste, maar zo hoort het (lacht)…"

Het tweede kaarsje uitblazen voor Teamleader

Benny Waelput Benny Waelput on 13-jul-2014 13:21:00 in Groeien met je onderneming

2 jaar Teamleader Het was vorige week 2 jaar geleden dat Teamleader zijn symbolische eerste steen legde. Op 1 juli 2012 startte Teamleader met het aanbieden van een online CRM- en facturatieprogramma. Ondertussen is het ijzersterk team al uitgebreid tot uit 13 leden. Die uitbreiding kwam er naar aanleiding van de investering van Fortino, waardoor Teamleader sneller zal evolueren in de toekomst, op vlak van nieuwe features in de applicatie en op vlak van support. Dat het een topjaar was voor Teamleader, is dus geen twijfel.

Op bezoek bij Synaps: "Je moet durven evolueren, maar eerst kritisch evalueren."

Stabiliteit gezocht Teamleader laat zijn gebruikers aan het woord: stuk voor stuk ondernemingen die structureel-efficiënter werken. Synaps, aan het centraal station in hartje Brussel, doet aan softwaretraining bij grote bedrijven en instellingen. Vaak ter plekke, soms op afstand, dankzij het e-learningprincipe. Tientallen lesgevers en evenveel lesdagen, het vereist een complexe organisatie. MS Office of een specifieker programma: elke klant wordt intensief opgeleid en begeleid. Met succes, want zelfs de Europese Commissie koos voor Synaps.

Facturatieherinneringen in meerdere talen, Tracking bij meetings

Benny Waelput Benny Waelput on 29-jun-2014 14:16:00 in Word future-proof

Alternatieve talen voor facturatieherinneringen

Custom fields bij meetings

Benny Waelput Benny Waelput on 22-jun-2014 13:57:00 in Word future-proof

Custom fields bij meetings Vanaf deze week hebben we het mogelijk gemaakt om ook bij afspraken custom fields te maken. Velden die u aanmaakt bij een meeting zullen ook in uw Outlook, iCal, en Gmailagenda verschijnen, alsook in het bezoekrapport.

Op bezoek bij Desmyttere Marketingadvies: "Het is onvoorstelbaar hoe zo’n jonge mensen zoveel inzicht bezitten."

Naar 1 systeem Teamleader laat zijn gebruikers aan het woord: stuk voor stuk ondernemingen die structureel-efficiënter werken. Desmyttere Marketingadvies, uit het bedrijvige Sint-Martens-Latem, is een onafhankelijk adviesbureau tussen KMO’s en uitvoerende partijen, zoals webbedrijven. Hier ligt de nadruk op marketingstrategie en –planning, samen met de juiste tools om deze in te vullen. Desmyttere Marketingadvies houdt ook opleidingen om zelf marketing te plannen. Zo worden bedrijven actief betrokken in hun communicatieproces.