Teamleader Blog Article

Bedrijven verkopen 23% meer en 35% sneller dankzij Teamleader

Katrien Baert Katrien Baert on 18-jun-2019 10:26:40 in Sales & Marketing

Bedrijven verkopen 23% meer en 35% sneller dankzij Teamleader

In een eerdere blogpost gaven we mee hoe Teamleader je salesfunnel en je salesproces helpt verbeteren. Goed, wij kunnen wel beweren dat we je bedrijf helpen groeien. Maar welk bewijs heb jij daarvan?

In dit artikel schetsen we hoe Teamleader je actief helpt je omzet en winst te verhogen - gestaafd door onze eigen data. En die cijfers liegen niet: Teamleader-gebruikers verkopen 23% meer en 35% sneller.

We analyseerden data van meer dan 6000 bedrijven die Teamleader gebruiken, tussen 2016 en 2018.  Alle gegevens werden geanonimiseerd om de privacy van die bedrijven te garanderen.

Sneller en meer verkopenDe cijfers op een rij

Leuk weetje: in 2018 waren Teamleader-gebruikers goed voor een totale omzet van maar liefst 4.5 miljard euro.

We zijn uiteraard apetrots op de bijdrage van onze software aan de economie. Maar we zagen nog wel een aantal interessante trends: 

  • Teamleader-gebruikers verkopen 23% meer en 35% sneller
  • Bedrijven die Teamleader gebruiken, converteren 30% van hun leads
  • Teamleader-gebruikers maken samen 5000+ salesdeals per dag aan
  • Twee op vier Teamleader-deals worden binnen 16 dagen gesloten, drie op vier binnen 50 dagen
  • Terugkerende klanten van Teamleader-gebruikers converteren 20% meer
  • Gemiddeld converteert 43% van de terugkerende klanten van Teamleader-gebruikers
  • Terugkerende klanten van Teamleader-gebruikers converteren na slechts 38 dagen, versus 52 dagen voor nieuwe klanten

Blijkt ook dat Teamleader-gebruikers goed zijn in verkopen. Toeval? Wij dachten het niet.

New call-to-action

Bedrijven die Teamleader gebruiken, verkopen beter... en sneller

De belangrijkste conclusie: bedrijven die Teamleader gebruiken, sluiten 23% meer deals en sluiten die 35% sneller met onze software. Dit toont aan dat we bedrijven actief helpen om beter te presteren en na verloop van tijd hun verkoopsnelheid te verbeteren.

Bedrijven die Teamleader gebruiken, converteren 23% meer deals en verkorten de salescyclus met 35%.

HQ_Blog_SalesInsights_NL_Grafiek1

HQ_Blog_SalesInsights_NL_Grafiek2

Deze grafieken tonen hoe de conversieratio stijgt, en de duur van de salescyclus afneemt.

Het is geweldig om zien dat we bedrijven niet enkel beter helpen verkopen. Ook de volledige flow, van het eerste contact met een lead tot het innen van een betaling, verloopt vlotter met Teamleader. 

Maar wat zijn nu de drijvende factoren achter het succes van deze bedrijven? Wij waren net zo benieuwd als jij. 

1. Eén bron aan informatie

First things first: het feit dat je toegang hebt tot één database om klantgegevens te raadplegen of salesdata te bewaren, maakt een wereld van verschil. 

Je hebt één bron aan informatie, en verliest minder tijd aan het zoeken naar de juiste gegevens. Daarnaast kunnen salespersonen zich focussen op het verkopen. 

Gebruik je op dit moment nog Excel om je klantrelaties te beheren? Ontdek in deze blog welke voordelen je put uit een échte CRM-tool. 

2. Verkopen vergt discipline, CRM kweekt discipline

Gemiddeld worden dagelijks 5000 nieuwe verkoopkansen, of deals, aangemaakt in Teamleader. Ongeveer 30% van die deals worden omgezet in gewonnen deals.

Maar verkopen vergt discipline. En net daar vormt Teamleader een enorme meerwaarde. Met een eenvoudig op te volgen sales pipeline en heldere kleurcodes weet je meteen welke leads jouw aandacht eisen.

En dat loont: twee op vier deals worden binnen de 16 dagen gesloten, en drie op vier binnen de 50 dagen.  Dat toont nogmaals aan hoe belangrijk het is om leads tijdig op te volgen. We zien bijvoorbeeld dat de kans op conversie drastisch daalt na 6 maand, bij bedrijven die deals te lang laten liggen. (Tijd om je oude deals eens op te ruimen, dus?)

3. Klantgerichtheid sleutel tot succes

Dat we voorstander zijn van klantgerichtheid is geen geheim. En terecht, want terugkerende klanten:

  • Kopen meer
  • Zijn eenvoudiger om aan te verkopen
  • Kosten je minder
  • Promoten je bedrijf

(Bron: https://blogs.constantcontact.com/repeat-customers/ #)

Een groot deel hiervan blijkt ook uit onze eigen data:

Terugkerende klanten salesconversie
  1. Deals met terugkerende klanten worden 20% vaker succesvol afgerond dan met nieuwe klanten. Met een conversieratio van 43% verdienen je terugkerende klanten je onverdeelde aandacht. 
  2. Die trend wordt steeds duidelijker naarmate je vaker aan terugkerende klanten verkoopt. De vierde keer dat een klant om een offerte vraagt, heb je 74% kans om de deal opnieuw te sluiten. En sneller - het duurt gemiddeld 38 dagen om terugkerende klanten te overtuigen, versus 52 dagen bij nieuwe klanten. 

Het loont dus de moeite om je bestaande klanten tevreden te houden - of zelfs positief te verrassen!

Klantgericht verkopen is geen hogere wiskunde. Ga van start met deze 7 handige tips.

4. Aan bekende klanten verkoop je makkelijker

Minder verrassend: hoe meer informatie je verzamelt over je leads, hoe hoger de kans dat je ook succesvol zal verkopen.

"De gegevens van ongeveer 40% van alle B2B-leads worden niet goed bijgehouden." - Technology Advice

Volgens Technologyadvice.com worden de gegevens van 40% van alle B2B-leads niet goed bijgehouden. Als je werkt met onvolledige of onjuiste informatie, wordt het natuurlijk knap lastig om je leads juist aan te spreken - laat staan hen te overtuigen.

CRM-software biedt daarom een grote meerwaarde. Het helpt je alle interacties met huidige en toekomstige klanten te beheren, en te bepalen waar je prospecten zitten in je funnel. 

Ons doel is bedrijven nóg meer inzicht te bieden in hun eigen data. Wat je hierboven las, vormt slechts één voorbeeld van hoe we data kunnen benutten om kmo's efficiënter te laten werken.

Op weg naar nog slimmere software

Vandaag lanceren we twee nieuwe elementen in Teamleader, ideaal om meer te halen uit je eigen salesdata: 

  1. De beslissingsdatum toevoegen aan je deals
  2. De slaagkans voor deals toevoegen

Met de beslissingsdatum bepaal je wanneer je offerte aanvaard of geweigerd zal worden.  Hiermee kan je bijvoorbeeld segmenten maken  met deals die de komende maanden geclosed moeten worden. Een superhandige manier om je leads efficiënt op te volgen!

De slaagkans voor deals helpt - je raadt het al - de slaagkans voor je deals te bepalen. Zo krijg je een gewogen bedrag bij elke deal in je statistieken, en kan je preciezere en realistischere prognoses maken.

Uit deze twee nieuwe elementen haal je dus heel wat voordeel:

  • Focus op de deals die binnenkort gesloten worden
  • Weet waar je je aandacht op moet vestigen (op basis van slaagkansen)
  • Gewogen verwachte omzet*
  • Precieze en realistische prognoses

*De gewogen verwachte omzet = de waarde van je deal x slaagkans. Dit geeft je een helder beeld van de omzet die je in de toekomst zal genereren.

We raden je zeker aan met de beslissingsdatum en slaagkans van je deals aan de slag te gaan, en zoveel mogelijk informatie toe te voegen.  De bron, waarde, verantwoordelijke en verliesreden van je deals: al deze elementen zullen je in de toekomst nóg betere beslissingen helpen nemen.

Maar belangrijker nog: deze verkoopstatistieken banen de weg naar meer en diepere bedrijfsinzichten. Denk aan wekelijkse, uitgebreide salesrapporten, waarmee je meer inzicht krijgt in je salesfunnel. Of aan een helder overzicht van je deals per maand.  Dat zijn maar een aantal voorbeelden van zaken waar we momenteel aan werken.

Stay tuned!

Geef je verkoop en marketing een boost met Teamleader - probeer nu gratis